TROCAS E DEVOLUÇÕES
A troca de produtos será efetuada nas seguintes situações e condições:
° Desistência - É prevista no código do consumidor e poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Para a devolução do dinheiro é necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem sinal de uso e o frete de devolução fica por conta do cliente.
° Defeito – Na ocorrência de um defeito de fabricação no produto adquirido a Loja SHOP COMPROU efetuará a troca do mesmo, por um igual (se houver o produto em estoque) sem nenhum custo para o consumidor. Na falta do produto em estoque, será providenciado o reembolso do valor da compra (valor do produto + valor do frete).
Em ambos os procedimentos, pedimos a gentileza ao cliente que envie uma foto demonstrando o defeito da peça adquirida , a fim de que a loja analise a solicitação, pois antes de enviados, os produtos sempre passam por uma checagem.
° Desistência - É prevista no código do consumidor e poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Para a devolução do dinheiro é necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem sinal de uso e o frete de devolução fica por conta do cliente.
° Defeito – Na ocorrência de um defeito de fabricação no produto adquirido a Loja SHOP COMPROU efetuará a troca do mesmo, por um igual (se houver o produto em estoque) sem nenhum custo para o consumidor. Na falta do produto em estoque, será providenciado o reembolso do valor da compra (valor do produto + valor do frete).
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Todos os produtos cadastrados que se encontram com estoque disponível no site estão realmente disponível a pronta entrega em nosso estoque físico, mesmo os produtos importados já estão em nosso estoque para melhor atendimento ao cliente.
Em caso de dúvidas entrem em contato pelo nosso chat online ou pelo telefone acima, estamos prontos pra esclarece-las.
Muito Obrigado pela visita e boas compras.
Equipe Shop Comprou.
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